Qualité & Sécurité -

Qualité

KDI a mis en place un Système de Management par la Qualité qui assure au sein de l'entreprise un niveau de performance constant.

Cet engagement est applicable sur l'ensemble des plates-formes et dépôts certifiés ISO 9001 vs2015, EN 9120 pour l'activité KMS Aéro & EN 1090-1 pour l'agence d'Ivry-sur-Seine.

Nos processus et leurs applications sont audités selon les standard des normes afférentes par BSI (British Standards Institution), un des Leaders mondiaux en matière d'audit et de certification.

Ce système de Qualité est basé sur :

Une écoute client, avec une gestion qualitative de la relation client et des enquêtes de satisfactions,
Une stratégie de développement répondant aux besoins exprimés,
Le respect de l'ensemble des processus déclinés dans le manuel Qualité,
Le traitement curatif de tout dysfonctionnement par l'identification et la suppression des causes,
Un professionnalisme de tous les acteurs de l'entreprise entretenu et évolutif grâce à un programme de formation et d'audit,
Une communication interne forte, permettant de fédérer tout le personnel de KDI sur une stratégie autour d'un projet d'Entreprise.

Tous les sites sont impliqués dans cette démarche Qualité. Un outil dédié et commun à l'ensemble des sites "Portail Qualité" a été créé afin de permettre l'amélioration continue des services aussi bien internes qu'externes.

Des indicateurs objectifs permettent de mesurer, corriger et faire progresser ses performances pour assurer une plus grande satisfaction des demandes de ses clients.

Le Groupe est certifié selon le référentiel ISO 9001:2015
Le Groupe est certifié EN 9120:2018 pour son activité KMS Aéro.

KDI a mis en place une nouvelle politique QHSE (Qualité Hygiène sécurité Environnement).

Edition Février 2025

KDI s'engage ainsi à atteindre ses objectifs rapidement afin d'améliorer la satisfaction des clients ainsi que la sécurité sur nos sites.

Sécurité

Depuis des années, la sécurité chez KDI est au cœur des préoccupations.
Nous visons le "zéro accident" en respectant toutes les obligations légales s'appliquant à notre activité.

Cette ambition nécessite de la part de tous, un haut niveau d'engagement personnel et collectif.
Aucune priorité ne doit s'exercer au détriment de la sécurité.

Un seul objectif : la préservation de l'intégrité physique de tous

LA SECURITE
C'EST L'AFFAIRE
DE TOUS

LA SECURITE
C'EST L'AFFAIRE DE TOUS

Nos axes prioritaires :

L'Evaluation des risques et plans d’action
La formation
L’entretien et la conformité des machines
Le suivi de la santé des salariés
La responsabilisation de tous les collaborateurs et leur intégration à l'élaboration de la démarche sécurité.
La communication SAFETY FIRST (campagnes d’affichages, de films….), les réunions mensuelles…

Toutes nos agences sont impliquées dans cette démarche sécurité qui est essentielle pour KDI.

Nos collaborateurs sont notre première ressource et nous nous devons d'en prendre soin !

C'est pourquoi, nous avons lancé le projet SAFETY FIRST. Il contribue à instaurer des règles et consignes de sécurité qui doivent être respectées et appliquées par tous.

Ces règles de sécurité sont déclinées à travers une campagne d'affiches et de vidéos. Par ailleurs, nous retrouvons aussi un panneau d’affichage sur chacune de nos entités reprenant le nombre de jours sans accident avec arrêt en cours et le record. Des points sécurités ont lieu régulièrement pour sensibiliser, partager les expériences et traiter les situations à risque identifiées. Aussi, des formations sont régulièrement proposées et des audits réguliers des processus et des pratiques sont réalisés régulièrement en interne et en externe.

Le sites KDI sont certifiés OHS 45001 : 2018.